3nwan Listing Declarations
For Agencies and Brokers
1 Application and interpretation
1.1 These declarations apply to the submission of listings and supporting documents through 3nwan (Platform), operated by ENWAN FOR ADVERTISING SERVICES VIA WEBSITES L.L.C (Company). They comprise the Listing Accuracy and Compliance Declaration, Version 1.2, and the Document Authenticity Declaration, Version 1.2.
1.2 These declarations shall be read with the Professional Terms of Service (Professional Terms) applicable to the submitting Professional. Agency, Authorised User, Professional, Applicable Law, Listing Content, Verification Documents, Order and Credits have the meanings given in those Professional Terms. References in either declaration to "these Terms" mean the Professional Terms. The declarations supplement and explain the existing listing and document obligations; they do not independently vary the allocation of liability, payment, refund or indemnity provisions in the Professional Terms.
1.3 A person making either declaration confirms that they are authorised to make it for the Agency and in relation to the identified submission. That person makes the confirmations concerning their own review and submission within their authority. Acceptance on behalf of the Agency does not, by itself, create a personal guarantee of the Agency's debts. The responsibility of the Agency and the submitting Professional remains subject to the Professional Terms and Applicable Law.
1.4 Each declaration relates to the listing, documents and information identified at the time of acceptance. The declarations shall be presented for express acceptance at each listing submission and material resubmission, as required by the Professional Terms. A revised declaration applies only when it is presented and accepted; it does not retrospectively alter an earlier declaration or treat a previous submission as acceptance of a later version. Existing continuing obligations to correct information and maintain lawful authority remain unaffected.
2 Listing Accuracy and Compliance Declaration
Declaration Version 1.2
A.1 On behalf of the Agency and within my authority, I confirm that I have reviewed the listing and any pre-filled information; that it is accurate, current and not misleading in any material respect; and that the Agency holds the lawful mandate and rights necessary to advertise the property and use the submitted content.
A.2 I confirm that required advertising permissions correspond to the property and advertiser and are valid for the proposed publication, and that required identifiers and QR codes have been supplied. I undertake to correct or withdraw the listing without undue delay if its accuracy, availability or authority changes.
A.3 I acknowledge that review, approval or publication by 3nwan does not replace these obligations or constitute a guarantee of the property or transaction.
A.4 The confirmations in A.1 extend to the advertised price and material commercial terms, property type, measurements and size, rooms, location, availability, condition and features, descriptions, photographs, plans and other Listing Content. The listing shall not contain a material omission that renders its presentation misleading, fictitious availability, an unsupported price or return, or content that materially misrepresents the property.
A.5 The Agency's marketing mandate must be current and obtained from the owner or another person lawfully entitled to authorise the marketing. It must cover the property and advertising activity concerned. I confirm that the Agency and the broker identified in the listing hold the registrations and professional authority required for their respective roles in the relevant jurisdiction.
A.6 Where an advertising permit is required, it must correspond to the correct property, advertiser, advertising scope and validity period. Dubai Land Department, RERA and Trakheesi requirements apply where relevant; the requirements of other competent authorities apply to properties and activities within their jurisdictions. A Dubai permit or registration does not replace an authorisation required elsewhere.
A.7 The continuing obligation in A.2 includes correction or withdrawal when the property is sold, rented, withdrawn or no longer available as advertised; a material price, feature or other advertised term changes; the marketing mandate is withdrawn or no longer valid; or a required licence, registration or advertising permit expires, is suspended or is revoked. I shall promptly bring any issue that I cannot correct myself to the Agency's authorised administrator or the Company, as appropriate, so that the affected listing can be corrected or withdrawn without undue delay.
A.8 I confirm that I have checked the final information being submitted, including any information extracted automatically or pre-filled by the Platform. I shall provide reasonably requested evidence of availability, authority and accuracy and shall not use another account, duplicate submission or altered identifier to evade publication or verification controls.
Checkbox text for Declaration 1
I have read and expressly accept the Listing Accuracy and Compliance Declaration, Version 1.2, and make its confirmations for this submission on behalf of the Agency and within my authority.
3 Document Authenticity Declaration
Declaration Version 1.2
B.1 I confirm that I am authorised to submit the documents for the stated purpose; that they are genuine copies of authentic documents, complete and legible for the requested check, and current where required; and that no alteration or omission misrepresents them. Any permitted redaction has been disclosed.
B.2 I confirm that the Agency has the lawful authority, privacy notices and any legally required consents for the disclosure of personal data contained in the documents. I undertake to provide further evidence reasonably required for verification and to notify the Company promptly of a material error, expiry, revocation or suspected falsification.
B.3 I acknowledge that automated reading or review does not authenticate every document or release the Agency or submitting Professional from responsibility under these Terms and Applicable Law.
B.4 Each document must be relevant to the verification purpose for which it is submitted. A property-specific document must relate to the relevant property, interest, owner, advertiser or marketing authority. Corporate, trade-licence, professional-registration and identity documents may instead relate to the Agency, broker or other relevant person. No document may be attributed to a different property or person, or used to imply authority it does not establish.
B.5 I have not submitted a fabricated or forged document, impersonated its issuer or holder, or made an alteration that changes or conceals information material to the requested check. Routine scanning, compression or format conversion must faithfully reproduce the document and must not misrepresent its contents. A disclosed redaction is permissible only where consistent with Applicable Law and the stated verification requirements; it must not conceal information necessary for the stated check.
B.6 Where a document is submitted as evidence of ownership or advertising authority, I confirm that it supports the status or authority asserted in the submission and that the Agency holds the current marketing mandate required for the proposed advertisement. A copy of a title deed, standing alone, does not establish a current marketing mandate or dispense with required advertising permissions.
B.7 I confirm that the Agency is lawfully entitled to hold and disclose the submitted documents for the stated purpose. I shall not place private identity documents, signatures, bank details, title-deed copies or unnecessary personal data in public listing fields or public media. Any later replacement or material correction shall be identified and submitted through the applicable verification process.
Checkbox text for Declaration 2
I have read and expressly accept the Document Authenticity Declaration, Version 1.2, and make its confirmations for the documents identified in this submission on behalf of the Agency and within my authority.
4 Verification and treatment of documents
4.1 Where the Company uses automated document reading, pre-filled information, permit or QR-code checks, duplicate-detection controls or comparisons with available official records, those measures assist review. They do not dispense with either declaration or transfer the submitting Professional's responsibilities to the Company. Their scope remains limited to the checks expressly described by the Company and information available at the relevant time.
4.2 Acceptance of a declaration, submission of documents or completion of a technical check does not itself confer approval, a verification badge, publication, a particular search position or an exclusive right to advertise a property. The Company may request clarification, current documents or further evidence, and may defer or reject publication in accordance with the Professional Terms. Nothing in these declarations excludes the Company's own mandatory obligations or liability for its own representations.
4.3 Verification Documents are non-public documents and are not licensed for public advertising. The Company shall restrict access and may process them for verification, security, compliance and lawful recordkeeping through appropriately authorised personnel and service providers subject to suitable confidentiality and data-protection safeguards. Legally required disclosure and cross-border processing remain subject to Applicable Law and the Privacy Policy. Submission grants no right to use private identity documents or title deeds for unrelated advertising or general-purpose model training.
5 False declarations and financial consequences
5.1 A false declaration, forged document, materially misleading submission or absence of required authority may justify rejection or removal of a listing, restriction, suspension or termination of access, or refusal of renewed registration for established cause, in accordance with the Professional Terms. Where appropriate and lawful, the Company may preserve relevant evidence and report suspected misconduct to a competent authority. These measures do not themselves constitute a finding of criminal liability.
5.2 Notice, review and enforcement procedures remain governed by the Professional Terms. Financial consequences, including charges for services supplied, cancellation costs, Credits, refunds and any claim for compensation or indemnity, are governed by the applicable Order, the Professional Terms and Applicable Law. Acceptance of these declarations does not impose an automatic forfeiture of purchased Credits, an automatic penalty, or an additional indemnity beyond those provisions.
6 Acceptance records and enquiries
6.1 Subject to Applicable Law and as described in the Privacy Policy, the Company may record acceptance and the relevant submission, including the declaration version, listing or document reference, submitting user, Agency, date, time and relevant network information. Such records may be relied on as evidence to the extent permitted by Applicable Law; they are not conclusive or immune from challenge.
6.2 Questions about a declaration, requests to correct an acceptance record, or reports of a material error or suspected document misuse may be sent to support@3nwan.ae. Contacting the Company does not replace an obligation to correct or withdraw an affected listing without undue delay or any mandatory report to a competent authority.
إقرارات الإعلانات العقارية في 3nwan
للوكالات والوسطاء العقاريين
1 نطاق التطبيق والتفسير
1.1 تسري هذه الإقرارات على تقديم الإعلانات العقارية والمستندات المؤيدة لها من خلال 3nwan (المنصة)، التي تتولى تشغيلها شركة عنوان للخدمات الاعلانية عبر المواقع الالكترونية ش.ذ.م.م (الشركة). وتشمل إقرار دقة الإعلان العقاري وامتثاله، الإصدار 1.2، وإقرار صحة المستندات، الإصدار 1.2.
1.2 تُقرأ هذه الإقرارات مع شروط الخدمة للمهنيين العقاريين (الشروط المهنية) المنطبقة على المهني العقاري الذي يقدم المواد. وتحمل مصطلحات الوكالة، والمستخدم المخوّل، والمهني العقاري، والقانون واجب التطبيق، ومحتوى الإعلان العقاري، ومستندات التحقق، والطلب، والأرصدة، المعاني المحدّدة لها في تلك الشروط المهنية. ويُقصد بالإشارة إلى «هذه الشروط» في أي من الإقرارين الشروط المهنية. وتكمّل هذه الإقرارات الالتزامات القائمة المتعلقة بالإعلانات والمستندات وتوضحها؛ ولا تعدّل، بصورة مستقلة، توزيع المسؤولية أو أحكام السداد أو رد المبالغ أو التعويض الواردة في الشروط المهنية.
1.3 يؤكد الشخص الذي يصدر أياً من الإقرارين أنه مخوّل بإصداره نيابةً عن الوكالة وفيما يتعلق بالمواد المقدمة والمحدّدة. ويصدر ذلك الشخص التأكيدات المتعلقة بمراجعته وتقديمه للمواد في حدود صلاحيته. ولا ينشئ القبول نيابةً عن الوكالة، بذاته، كفالة شخصية لديون الوكالة. وتظل مسؤولية الوكالة والمهني العقاري الذي يقدم المواد خاضعة للشروط المهنية والقانون واجب التطبيق.
1.4 يتعلق كل إقرار بالإعلان العقاري والمستندات والمعلومات المحدّدة عند القبول. ويجب عرض الإقرارين للقبول الصريح عند تقديم كل إعلان عقاري وعند أي إعادة تقديم جوهرية له، وفقاً لما تقتضيه الشروط المهنية. ولا يسري الإقرار المعدّل إلا عند عرضه وقبوله؛ ولا يعدّل بأثر رجعي إقراراً سابقاً، ولا يُعد تقديم سابق قبولاً لإصدار لاحق. وتظل الالتزامات المستمرة القائمة بتصحيح المعلومات والحفاظ على الصلاحية المشروعة دون مساس.
2 إقرار دقة الإعلان العقاري وامتثاله
إصدار الإقرار 1.2
A.1 أؤكد، نيابةً عن الوكالة وفي حدود صلاحيتي، أنني راجعت الإعلان العقاري وأي معلومات معبأة مسبقاً؛ وأنه دقيق ومحدّث وغير مضلل من أي جانب جوهري؛ وأن الوكالة تملك التفويض المشروع والحقوق اللازمة للإعلان عن العقار واستخدام المحتوى المقدم.
A.2 أؤكد أن أذونات الإعلان المطلوبة تتطابق مع العقار والمعلن، وأنها سارية للنشر المقترح، وأن المعرّفات ورموز الاستجابة السريعة المطلوبة قد قُدّمت. وأتعهد بتصحيح الإعلان العقاري أو سحبه دون تأخير غير مبرر إذا تغيّرت دقته أو توافر العقار أو صلاحية الإعلان عنه.
A.3 أقرّ بأن مراجعة 3nwan للإعلان أو الموافقة عليه أو نشره لا تحل محل هذه الالتزامات ولا تشكّل ضماناً للعقار أو المعاملة.
A.4 تشمل التأكيدات الواردة في A.1 السعر المعلن والشروط التجارية الجوهرية، ونوع العقار وقياساته ومساحته، والغرف والموقع والتوافر والحالة والميزات، والأوصاف والصور والمخططات وغيرها من محتوى الإعلان العقاري. ولا يجوز أن يتضمن الإعلان إغفالاً جوهرياً يجعل عرضه مضللاً، أو توافراً وهمياً، أو سعراً أو عائداً غير مستند إلى أساس، أو محتوى يحرّف حقيقة العقار تحريفاً جوهرياً.
A.5 يجب أن يكون تفويض التسويق الممنوح للوكالة سارياً وصادراً عن المالك أو شخص آخر يحق له قانوناً الإذن بالتسويق. ويجب أن يشمل العقار والنشاط الإعلاني المعنيين. وأؤكد أن الوكالة والوسيط المحدّد في الإعلان يحوزان التسجيلات والصلاحية المهنية اللازمتين لدور كل منهما في الولاية القضائية المعنية.
A.6 حيثما يلزم تصريح إعلاني، يجب أن يتطابق مع العقار الصحيح والمعلن ونطاق الإعلان ومدة الصلاحية. وتسري متطلبات دائرة الأراضي والأملاك بدبي ومؤسسة التنظيم العقاري (RERA) وتراخيصي (Trakheesi) حيثما كانت ذات صلة؛ كما تسري متطلبات الجهات المختصة الأخرى على العقارات والأنشطة الواقعة ضمن اختصاصها. ولا يحل تصريح أو تسجيل صادر في دبي محل أي إذن مطلوب في جهة أخرى.
A.7 يشمل الالتزام المستمر الوارد في A.2 التصحيح أو السحب عند بيع العقار أو تأجيره أو سحبه من العرض أو زوال توافره على النحو المعلن؛ أو حدوث تغيير جوهري في السعر أو أي ميزة أو شرط معلن آخر؛ أو سحب تفويض التسويق أو زوال سريانه؛ أو انتهاء صلاحية رخصة أو تسجيل أو تصريح إعلاني مطلوب، أو تعليقه أو إلغائه. وألتزم بإبلاغ مسؤول الوكالة المخوّل أو الشركة، بحسب الاقتضاء، على وجه السرعة بأي مشكلة لا أستطيع تصحيحها بنفسي، حتى يُصحّح الإعلان المتأثر أو يُسحب دون تأخير غير مبرر.
A.8 أؤكد أنني تحققت من المعلومات النهائية المقدمة، بما في ذلك أي معلومات استُخرجت آلياً أو عبأتها المنصة مسبقاً. وألتزم بتقديم الأدلة التي تُطلب بصورة معقولة بشأن التوافر والصلاحية والدقة، وألا أستخدم حساباً آخر أو تقديماً مكرراً أو معرّفاً معدّلاً للتحايل على ضوابط النشر أو التحقق.
نص مربع الاختيار للإقرار 1
قرأت إقرار دقة الإعلان العقاري وامتثاله، الإصدار 1.2، وأقبله صراحةً، وأصدر التأكيدات الواردة فيه بشأن هذا التقديم نيابةً عن الوكالة وفي حدود صلاحيتي.
3 إقرار صحة المستندات
إصدار الإقرار 1.2
B.1 أؤكد أنني مخوّل بتقديم المستندات للغرض المحدّد؛ وأنها نسخ صحيحة من مستندات أصلية، مكتملة وواضحة وقابلة للقراءة لإجراء الفحص المطلوب، وسارية حيثما كان ذلك مطلوباً؛ وأنه لم يطرأ عليها أي تعديل أو حذف يحرّف حقيقتها. وقد تم الإفصاح عن أي حجب مسموح به.
B.2 أؤكد أن لدى الوكالة الصلاحية القانونية وإشعارات الخصوصية وأي موافقات مطلوبة قانوناً للإفصاح عن البيانات الشخصية الواردة في المستندات. وأتعهد بتقديم أي أدلة إضافية تُطلب بصورة معقولة للتحقق، وبإخطار الشركة على وجه السرعة بأي خطأ جوهري أو انتهاء صلاحية أو إلغاء أو اشتباه في تزوير.
B.3 أقرّ بأن القراءة أو المراجعة الآلية لا تثبت صحة كل مستند، ولا تعفي الوكالة أو المهني العقاري الذي يقدم المستندات من المسؤولية بموجب هذه الشروط والقانون واجب التطبيق.
B.4 يجب أن يكون كل مستند ذا صلة بغرض التحقق الذي يُقدّم من أجله. ويجب أن يتعلق المستند الخاص بعقار معين بالعقار أو الحق المتعلق به أو المالك أو المعلن أو صلاحية التسويق المعنية. أما مستندات الشركة والرخصة التجارية والتسجيل المهني والهوية، فقد تتعلق بدلاً من ذلك بالوكالة أو الوسيط أو أي شخص آخر ذي صلة. ولا يجوز نسبة أي مستند إلى عقار أو شخص مختلف، أو استخدامه للإيحاء بصلاحية لا يثبتها.
B.5 لم أقدّم مستنداً مصطنعاً أو مزوّراً، ولم أنتحل صفة مصدره أو حامله، ولم أُجرِ تعديلاً يغيّر أو يحجب معلومات جوهرية للفحص المطلوب. ويجب أن تُعيد عمليات المسح الضوئي أو الضغط أو تحويل الصيغة المعتادة إنتاج المستند بأمانة، وألا تحرّف محتواه. ولا يُسمح بالحجب المفصح عنه إلا إذا اتفق مع القانون واجب التطبيق ومتطلبات التحقق المبيّنة؛ ويجب ألا يحجب معلومات لازمة للفحص المحدّد.
B.6 حيث يُقدّم مستند كدليل على الملكية أو صلاحية الإعلان، أؤكد أنه يؤيد الصفة أو الصلاحية المقرّر وجودها في المواد المقدمة، وأن الوكالة تحوز تفويض التسويق الساري المطلوب للإعلان المقترح. ولا تثبت نسخة سند الملكية، بمفردها، وجود تفويض تسويق سارٍ، ولا تغني عن أذونات الإعلان المطلوبة.
B.7 أؤكد أن الوكالة مخوّلة قانوناً بالاحتفاظ بالمستندات المقدمة والإفصاح عنها للغرض المحدّد. ولن أضع مستندات الهوية الخاصة أو التوقيعات أو البيانات المصرفية أو نسخ سندات الملكية أو البيانات الشخصية غير الضرورية في حقول الإعلانات العامة أو المواد الإعلامية المتاحة للجمهور. ويجب تحديد أي استبدال لاحق أو تصحيح جوهري وتقديمه عبر إجراءات التحقق المنطبقة.
نص مربع الاختيار للإقرار 2
قرأت إقرار صحة المستندات، الإصدار 1.2، وأقبله صراحةً، وأصدر التأكيدات الواردة فيه بشأن المستندات المحدّدة في هذا التقديم نيابةً عن الوكالة وفي حدود صلاحيتي.
4 التحقق والتعامل مع المستندات
4.1 حيث تستخدم الشركة القراءة الآلية للمستندات أو المعلومات المعبأة مسبقاً أو فحص التصاريح أو رموز الاستجابة السريعة أو ضوابط كشف التكرار أو المقارنة بالسجلات الرسمية المتاحة، فإن تلك التدابير تساعد في المراجعة. ولا تغني عن أي من الإقرارين، ولا تنقل مسؤوليات المهني العقاري الذي يقدم المواد إلى الشركة. ويظل نطاقها مقتصراً على إجراءات الفحص التي تصفها الشركة صراحةً والمعلومات المتاحة في الوقت المعني.
4.2 لا يترتب على قبول إقرار أو تقديم مستندات أو استكمال فحص تقني، بذاته، منح موافقة أو شارة تحقق أو نشر أو موضع معين في نتائج البحث أو حق حصري في الإعلان عن عقار. ويجوز للشركة طلب إيضاحات أو مستندات سارية أو أدلة إضافية، كما يجوز لها تأجيل النشر أو رفضه وفقاً للشروط المهنية. ولا يستبعد أي حكم في هذه الإقرارات الالتزامات الآمرة الواقعة على الشركة نفسها أو مسؤوليتها عن إقراراتها هي.
4.3 مستندات التحقق مستندات غير متاحة للجمهور، ولا يُرخّص باستخدامها في الإعلانات العامة. وتلتزم الشركة بتقييد الوصول إليها، ويجوز لها معالجتها لأغراض التحقق والأمن والامتثال والاحتفاظ المشروع بالسجلات، من خلال أشخاص ومقدمي خدمات مخوّلين على نحو مناسب وخاضعين لضمانات ملائمة للسرية وحماية البيانات. وتظل الإفصاحات المطلوبة قانوناً والمعالجة عبر الحدود خاضعة للقانون واجب التطبيق وسياسة الخصوصية. ولا يمنح تقديم المستندات أي حق في استخدام مستندات الهوية أو سندات الملكية غير المتاحة للجمهور للإعلانات غير المرتبطة بتلك الأغراض أو لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة الأغراض.
5 الإقرارات الكاذبة والآثار المالية
5.1 قد يبرّر الإقرار الكاذب أو المستند المزوّر أو تقديم مواد مضللة من أي جانب جوهري أو عدم توافر الصلاحية المطلوبة رفض الإعلان العقاري أو إزالته، أو تقييد الدخول أو تعليقه أو إنهاءه، أو رفض إعادة التسجيل لسبب ثابت، وفقاً للشروط المهنية. وحيثما كان ذلك مناسباً ومشروعاً، يجوز للشركة حفظ الأدلة ذات الصلة وإبلاغ جهة مختصة عن سوء سلوك مشتبه فيه. ولا تشكّل هذه التدابير، بذاتها، تقريراً بثبوت مسؤولية جنائية.
5.2 تظل إجراءات الإخطار والمراجعة والإنفاذ خاضعة للشروط المهنية. وتخضع الآثار المالية، بما في ذلك رسوم الخدمات المقدمة وتكاليف الإلغاء والأرصدة ورد المبالغ وأي مطالبة بالتعويض عن الأضرار أو بموجب التزام تعويض، للطلب المنطبق والشروط المهنية والقانون واجب التطبيق. ولا يفرض قبول هذه الإقرارات مصادرة تلقائية للأرصدة المشتراة، أو جزاءً تلقائياً، أو التزام تعويض إضافياً يتجاوز تلك الأحكام.
6 سجلات القبول والاستفسارات
6.1 مع مراعاة القانون واجب التطبيق ووفقاً لما توضحه سياسة الخصوصية، يجوز للشركة تسجيل القبول والمواد المقدمة ذات الصلة، بما في ذلك إصدار الإقرار ومرجع الإعلان أو المستند والمستخدم الذي يقدم المواد والوكالة والتاريخ والوقت ومعلومات الشبكة ذات الصلة. ويجوز الاستناد إلى تلك السجلات كأدلة بالقدر الذي يسمح به القانون واجب التطبيق؛ ولا تُعد قاطعة أو محصّنة من الطعن.
6.2 يجوز إرسال الأسئلة المتعلقة بإقرار، أو طلبات تصحيح سجل قبول، أو البلاغات عن خطأ جوهري أو اشتباه في إساءة استخدام مستندات، إلى support@3nwan.ae. ولا يحل التواصل مع الشركة محل الالتزام بتصحيح الإعلان العقاري المتأثر أو سحبه دون تأخير غير مبرر، أو محل أي إبلاغ إلزامي إلى جهة مختصة.